La gestione LinkedIn di B&B HOTELS

Per gestire il profilo LinkedIn di B&B Hotels Italia abbiamo studiato strategie di comunicazione coerenti con il target del social dedicato al mondo del lavoro. B&B Hotels è una catena di hotel che conta 36 hotel in Italia e 470 destinazioni in Europa. Tra i suoi clienti ci sono sia chi viaggia per piacere, sia chi viaggia per lavoro. Volendo comunicare in modo più diretto a quest’ultima categoria, B&B Hotels Italia ha affidato a noi di Publifarm la gestione del suo profilo LinkedIn.

Ogni social network ha le proprie caratteristiche di interfaccia, utenza e usabilty. Per riuscire a comunicare efficacemente sui social network bisogna conoscere queste particolarità e adattare il piano editoriale al proprio target.
Le pagine Facebook e Instagram di B&B Hotels Italia sono caratterizzate da un tone of voice amichevole. Inoltre i post che pubblichiamo non riguardano esclusivamente la catena di hotel. Eventi, concerti e mostre sono la giusta occasione per pubblicizzare e proporre viaggi di piacere, migliorati dal soggiorno in uno dei vari B&B Hotel presenti in Italia.

Nella gestione del profilo LinkedIn di B&B Hotels Italia abbiamo ideato strategie comunicative differenti. Ad esempio, visto che LinkedIn è indirizzato ai professionisti, il tone of voice è più serio e formale.
Rispetto a Facebook e Instagram, i testi dei post su LinkedIn sono più lunghi perché comunicano le caratteristiche che interessano a chi viaggia per lavoro: praticità e qualità dei servizi. Per chi non ha un minuto da perdere è importante sapere che l’hotel in cui andrà a soggiornare è vicino ad aeroporti e stazioni. Il businessman inoltre è sicuro di poter fare affidamento su un Wi-Fi veloce e illimitato per inviare le ultime mail o consegnare il progetto in tempo, prima di rilassarsi davanti la propria Smart TV disponibile in ogni camera.
Oltre a LinkedIn, gestiamo la pagina Facebook e Instagram di B&B Hotels Italia. Per lo stesso cliente realizziamo diversi tipi di adv e curariamo il sito web.